Privacyverklaring

Welke gegevens verwerken we?

Bij een bestelling verwerken we je bedrijfsnaam, contactpersoon, e-mailadres, btw-nummer (optioneel), PO-nummer (optioneel) en betaalgegevens. Voor je account bewaren we ook je inloggegevens en e-mailvoorkeuren.

Waarvoor gebruiken we ze?

Voor het leveren van je bestelling (downloadlinks, facturen), het beheren van je licentie en account, en — alleen als je die voorkeur aanzet — het mailen bij nieuwe maandversies.

Betalingen

Betalingen en automatische incasso’s verlopen via Mollie. Wij slaan zelf geen rekening- of kaartgegevens op.

Delen met derden

We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor de levering: onze betaalprovider (Mollie), e-mailverzending en hosting. We verkopen nooit gegevens aan derden.

Jouw rechten

Je kunt je gegevens inzien en aanpassen in je account. Voor inzage, correctie of verwijdering kun je ook contact opnemen; we reageren binnen één werkdag.

Hoe lang bewaren we wat?

• Facturen en bestellingen: 7 jaar, want de belastingwet vraagt dat.
• Je account: zolang het bestaat. Verwijder je het, dan blijven alleen de gegevens die we voor de fiscus moeten bewaren.
• Een downloadlink werkt 2 weken bij een eenmalige aankoop, en bij een jaarlicentie zolang die loopt.
• Een bestand uit Zelf samenstellen wissen we zodra je toegang afloopt.
• Je e-mailadres na het downloaden van een demobestand wissen we zodra je je afmeldt, en anders 24 maanden na het laatste contact.
• Vraag je een WOZ-waarde op, dan halen we na 90 dagen je IP-adres en je herkomst weg. Alleen de telling van het aantal opvragingen blijft.
• Van de gratis Kaartmaker bewaren we niets.
• Een kaart in Mijn kaarten bewaren we zolang je aankoop of je abonnement loopt, en daarna nog twaalf maanden op slot. Dan wissen we hem, na een mail een maand vooraf. Je kunt hem ook eerder zelf verwijderen.

Wat doet de Kaartmaker met je adressen?

Je lijst blijft in je browser. Alleen postcode, huisnummer en toevoeging gaan naar onze server, om de plek op de kaart op te zoeken. Namen en andere kolommen verlaten je computer niet, en in de gratis versie slaan we niets op. De kaartbeelden haalt je browser zelf bij PDOK en OpenStreetMap, en die zien daarbij je IP-adres. Klik je op Street View, dan opent Google Maps in een nieuw tabblad.

Betaal je voor een kaart, dan zoeken we je hele lijst op. Ook dan gaan alleen postcode, huisnummer en toevoeging naar onze server. Druk je op Opslaan in Mijn kaarten, dan bewaren we de kaart met je lijst erin, versleuteld in onze database. Alleen jij opent hem, via je account. Voor die lijst ben jij verantwoordelijk; wij verwerken hem in jouw opdracht en voor niets anders. Koppel je een kaart aan een link naar je eigen bestand, dan bewaren we die link ook versleuteld. Onze server haalt het bestand dan elk uur op, zolang je abonnement loopt.

Deel je een kaart met een link of een embed, dan ziet een bezoeker alleen de kolommen die jij in de popup zet. Zet je er een wachtwoord op, dan bewaren we daarvan alleen een versleutelde afdruk. Bekijkt iemand je gedeelde kaart nadat je abonnement is gestopt, dan mailen we jou hooguit één keer per maand, met de naam van de site waar de kaart stond.

Een kaart verwijder je zelf in Mijn account, onder Mijn kaarten. Staat hij twaalf maanden op slot, dan wissen wij hem.

Wat doet de kaart op een postcodepagina?

Op de postcode- en adrespagina’s staat een kaartje. De kaartbeelden komen van OpenStreetMap. Je browser haalt ze daar zelf op, en OpenStreetMap ziet daarbij je IP-adres en je browsergegevens. Dat gebeurt pas als je de kaart in beeld scrolt; blijf je boven aan de pagina, dan haalt je browser er niets op. Wij sturen zelf niets naar OpenStreetMap door.

Meten we hoe je de site gebruikt?

Alleen als je daar in de cookiemelding op ‘Toestaan’ klikt. Dan gebruiken we Google Analytics om te zien hoeveel bezoekers er komen en welke pagina’s ze bekijken, en Microsoft Clarity om te zien waar bezoekers vastlopen, met opnames van klikken en scrollen. Kies je niets, dan laden we geen van beide. Weigeren gaat via ‘Keuzes beheren’: laat daar ‘Meten’ uit en klik op ‘Keuzes opslaan’.

Google Analytics zet de cookies _ga en _ga_<id>, die twee jaar geldig zijn. Clarity zet de cookies _clck en _clsk. We gebruiken deze gegevens niet om je advertenties te tonen.

Bestel je na ‘Toestaan’, dan melden we de aankoop aan Google Analytics, met het ordernummer, het pakket, het bedrag en het sessienummer van je bezoek. Je naam en e-mailadres gaan niet mee.

Na ‘Toestaan’ onthouden we ook 90 dagen hoe je op de site kwam: via een klik op een advertentie, een campagnelink of een andere website, en op welke pagina je binnenkwam. Dat staat in de cookie ps-herkomst. Bestel je, dan bewaren we die herkomst bij je bestelling. Zo zien we welke reclame werkt. Weiger je, dan verwijderen we deze cookie.

Vraag je een WOZ-waarde op, dan bewaren we bij die opvraging je IP-adres (bij IPv6 alleen het netwerkdeel) en de datum. Zo zien we of iemand ons systeem overbelast, en kunnen we dat IP-adres dan uitsluiten van WOZ-opvragingen. Heb je ‘Toestaan’ gekozen, dan bewaren we bij die opvraging ook hoe je op de site kwam, uit de cookie ps-herkomst.

Op de pagina’s waar je bestelt, betaalt of downloadt meten we niet. Van gedachten veranderd? Kies onderaan elke pagina ‘Cookie-instellingen’. Vink je daar ‘Meten’ uit en sla je op, dan verwijderen we de cookies van Google en Microsoft.